Πολιτική αποστολής
ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΟΡΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Η «ΖΑΡΕΝΑ» Α.Ε. πραγματοποιεί παράδοση προϊόντων τόσο εντός της Ελληνικής επικράτειας όσο και σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Η παράδοση εντός της Ελλάδας είναι δωρεάν σε κουτί Box Now.
Οι παραδόσεις εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών Box Now.
Η παράδοση παραγγελιών εκτός Βουλγαρίας, σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, επιβαρύνεται από τον πελάτη και πραγματοποιείται μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών, όπως η DHL.
Ο χρόνος παράδοσης εντός Ελλάδας κυμαίνεται από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με το πρόγραμμα της εταιρείας ταχυμεταφορών Box Now. *** Κατά τη διάρκεια περιόδων μεγάλης ζήτησης, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί.
Ο χρόνος παράδοσης εκτός Ελλάδας, σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εξαρτάται από το πρόγραμμα της αντίστοιχης εταιρείας ταχυμεταφορών και κυμαίνεται συνήθως από 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
-
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.zarena.gr ΔΕΝ φέρει ευθύνη για τις υπηρεσίες των ταχυμεταφορών ή τους χρόνους παράδοσης, αλλά μόνο για την επεξεργασία και την αποστολή των παραγγελιών.
Σε έκτακτες περιστάσεις, η «ΖΑΡΕΝΑ» Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να παρατείνει τους χρόνους παράδοσης.
Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση παράδοσης του Πελάτη ή σε τρίτο πρόσωπο – εκπρόσωπο του Πελάτη, το οποίο παραλαμβάνει και επιβεβαιώνει την παραλαβή εκ μέρους του Πελάτη. Κατά την παράδοση του προϊόντος, ο Πελάτης ή ο τρίτος εκπρόσωπος υπογράφει τα συνοδευτικά έγγραφα, τα οποία χρησιμεύουν ως επιβεβαίωση παράδοσης.
Σε περίπτωση απουσίας του παραλήπτη από τη διεύθυνση παράδοσης, μη ανταπόκρισης στο τηλέφωνο που δόθηκε κατά την παραγγελία ή εσφαλμένου τηλεφώνου, η παραγγελία κατατίθεται σε κατάστημα της εταιρείας ταχυμεταφορών για 5 (πέντε) ημέρες. Εάν δεν παραληφθεί εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, η παραγγελία ακυρώνεται και η «ΖΑΡΕΝΑ» Α.Ε. απαλλάσσεται από την υποχρέωση παράδοσης.
Κάθε προϊόν που αγοράζεται από το www.zarena.gr μπορεί να επιστραφεί ή να αντικατασταθεί με άλλο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον τηρούνται οι αντίστοιχοι όροι.