Όροι παροχής υπηρεσιών

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ www.zarena.gr

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΟΡΩΝ
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Γενικούς Όρους πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα www.zarenabags.com. Χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό κατάστημα στον ιστότοπο www.zarenabags.com, δηλώνετε ότι αποδέχεστε και συμφωνείτε με τους παρόντες όρους. Οι παρόντες Γενικοί Όροι αποτελούν συμφωνία μεταξύ εσάς (ως χρήστη ή/και επισκέπτη) και της «ZARENA» Α.Ε., έδρα και διεύθυνση διοίκησης: Περιφέρεια Πλόβντιβ, Δήμος Ρόδοπων, χωριό Μπρέστνικ, ΤΚ 4107, οδός Chesto oreshe vishni 154, και έχουν ως στόχο να ρυθμίσουν τους όρους υπό τους οποίους η «ZARENA» Α.Ε. προσφέρει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του www.zarena.gr. Οι υπηρεσίες προσφέρονται μόνο εφόσον γίνονται δεκτοί οι παρόντες Όροι. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε το www.zarena.gr. Οι χρήστες κάτω των 18 ετών πρέπει να προσκομίσουν ρητή συγκατάθεση από γονέα/κηδεμόνα για τη χρήση των υπηρεσιών. Οι παρόντες Γενικοί Όροι ισχύουν από 01.06.2021.

II. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ
Πληροφορίες σύμφωνα με τον Νόμο για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και τον Νόμο για την Προστασία των Καταναλωτών:

• Επωνυμία Προμηθευτή: «ZARENA» Α.Ε.

• Έδρα και διεύθυνση διοίκησης: Περιφέρεια Πλόβντιβ, Δήμος Ρόδοπων, χωριό Μπρέστνικ, ΤΚ 4107, οδός Chesto oreshe vishni 154.

• Διεύθυνση άσκησης δραστηριότητας: ίδια με παραπάνω.

• Στοιχεία αλληλογραφίας: ίδια με παραπάνω.

• Εγγραφή σε δημόσια μητρώα: Εμπορικό Μητρώο στο Υπουργείο Δικαιοσύνης της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας.

• Εποπτικές αρχές:

  1. Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Διεύθυνση: Σόφια 1592, Blvd. Prof. Tsvetan Lazarov 2, τηλ.: (02) 940 20 46, φαξ: (02) 940 36 40, Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg, Ιστοσελίδα: www.cpdp.bg

  2. Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών, Διεύθυνση: 1000 Σόφια, πλατεία «Slavaykov» 4Α, ορ. 3,4,6, τηλ.: 02/980 25 24, φαξ: 02/988 42 18, γραμμή εξυπηρέτησης: 0700 111 22, Ιστοσελίδα: www.kzp.bg

• Καταχώριση ΦΠΑ: ΑΦΜ BG120008977

ΟΡΙΣΜΟΙ

• «ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ», «ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ» σημαίνει την «ZARENA» Α.Ε.

• «ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ», «PLATFORM», «ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ» σημαίνει τον ιστότοπο zarenabags.com

• «ΧΡΗΣΤΗΣ» σημαίνει κάθε φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας www.zarenabags.com μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση, τηρώντας τα πνευματικά δικαιώματα και τις αντίστοιχες επισημάνσεις.

• «ΥΠΗΡΕΣΙΑ/ΕΣ» περιλαμβάνει την πρόσβαση σε προϊόντα, υπηρεσίες και πληροφοριακούς πόρους/δεδομένα μέσω του φυλλομετρητή.

• «ΠΡΟΪΟΝ/Α», «ΕΙΔΗ» είναι οι προσφερόμενοι για πώληση γυναικείοι μόδας αξεσουάρ.

• «ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ» είναι κάθε πρόσωπο με το οποίο η «ZARENA» Α.Ε. έχει συμβατικές σχέσεις και μπορεί να παρέχει πληροφορίες για τις υπηρεσίες του στους Χρήστες.

• «ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ» σημαίνει οποιαδήποτε ενέργεια που πραγματοποιείται με αυτόματα ή μη μέσα, όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, αποθήκευση, αποκλεισμός, διαγραφή ή καταστροφή δεδομένων χρηστών.

• «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ» σημαίνει φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή δημόσια αρχή που καθορίζει σκοπούς και μέσα της επεξεργασίας.

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η «ZARENA» Α.Ε. συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679. Έχουν ληφθεί τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Πληροφορίες για τη συλλογή, χρήση και αποθήκευση των δεδομένων βρίσκονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ www.zarena.gr
Οι χρήστες μπορούν να συνάπτουν συμβάσεις αγοράς προϊόντων, να πραγματοποιούν πληρωμές, να ενημερώνονται για νέα προϊόντα, να ασκούν το δικαίωμα υπαναχώρησης κ.λπ.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

• Οι χρήστες δεν μπορούν να προκαλούν υπερβολική κίνηση ή να διαταράσσουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας.

• Το περιεχόμενο και οι λειτουργίες μπορούν να τροποποιηθούν μονομερώς από τον Προμηθευτή.

• Η πρόσβαση μπορεί να περιοριστεί προσωρινά για συντήρηση ή νέες υπηρεσίες.

• Ο Προμηθευτής μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και να συλλέγει στατιστικά στοιχεία.

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η ιστοσελίδα παρουσιάζει γυναικεία αξεσουάρ μόδας με τιμή και βασικά χαρακτηριστικά. Ο Προμηθευτής μπορεί να τροποποιεί προϊόντα, υπηρεσίες και τιμές χωρίς προειδοποίηση.

ΕΓΓΡΑΦΗ ΧΡΗΣΤΗ
Οι χρήστες μπορούν να εγγραφούν μέσω Facebook, Google ή email. Οι παρεχόμενες πληροφορίες πρέπει να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Οι χρήστες συνάπτουν σύμβαση αγοράς μέσω της ιστοσελίδας ή άλλων μέσων εξ αποστάσεως. Ο Προμηθευτής παραδίδει τα προϊόντα και μεταβιβάζει την κυριότητα μετά την πληρωμή.

ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ
Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με αντικαταβολή, πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή PayPal.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Ο χρήστης μπορεί να επιστρέψει προϊόν εντός 14 ημερών, υπό προϋποθέσεις. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον χρήστη. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό του χρήστη.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
Η εγγύηση καλύπτει μόνο εργοστασιακά ελαττώματα. Δεν καλύπτονται φθορές από φυσιολογική χρήση, μηχανικές ζημιές ή κακή συντήρηση.

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΤΡΙΤΩΝ
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους σε άλλες ιστοσελίδες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενό τους.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της «ZARENA» Α.Ε. ή των συνεργατών της. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή διάθεση χωρίς άδεια.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Ο Προμηθευτής δεν φέρει ευθύνη για βλάβες λόγω τεχνικών προβλημάτων, αμέλειας χρηστών ή ανωτέρας βίας.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Ισχύει η νομοθεσία της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας. Σε περίπτωση αντίφασης με ειδική σύμβαση, υπερισχύουν οι όροι της σύμβασης.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΓΕΝΙΚΩΝ ΟΡΩΝ
Οι όροι μπορούν να τροποποιηθούν μονομερώς από τον Προμηθευτή, με δημοσίευση στην ιστοσελίδα.

ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Οι διαφορές επιλύονται αρχικά μέσω διαπραγμάτευσης και σε περίπτωση αδιεξόδου μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας ΕΕ για επίλυση διαφορών: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage